General terms and conditions

User Wizard UX Career Mentoring

1. scope

These General Terms and Conditions (“GTC”) of User Wizard UX Career Mentoring, Marie-Aude Ramos, Zürichstrasse 106A, CH-8123 Ebmatingen, apply to all business relationships of customers with User Wizard UX Career Mentoring (hereinafter “User Wizard”).

User Wizard provides mentoring services in a 1:1 setting, by means of granting access to User Wizard’s knowledge base and community, MasterClasses, monthly events, hands-on projects, and reviews. For these purposes, User Wizard owns and operates, among others, the website 

A customer is any natural person or legal entity that has a business relationship with User Wizard.

These GTC apply exclusively. Conflicting, supplementary or deviating terms and conditions require the express written confirmation of User Wizard to be valid.

When using services and purchasing products from User Wizard (hereinafter referred to as “Services”), the Customer confirms to fully accept these GTC.

2. information on contains information about services. Prices and other information are subject to change without notice. All information on (service descriptions, illustrations, films, sound documents and other information) are only to be understood as approximate values and in particular do not represent any assurance of properties or guarantees, unless explicitly stated otherwise. User Wizard strives to provide all data and information on www.user-wizard correct, complete, current and clear, but User Wizard can neither explicitly nor implicitly guarantee it.

User Wizard cannot guarantee that the services listed on its websites can be provided. Therefore, all information regarding services is provided without warranty and is subject to change at any time without notice.

There is no general right to access the website User Wizard reserves the right to modify or discontinue, at any time and without notice, any of the services offered or made available for use on User Wizard also reserves the right, at any time and without prior notice, to restrict access to or any part thereof to certain course members or clients, as well as to exclude certain users and/or clients from accessing or to block their access. 

Passwords and access codes assigned to customers must be treated confidentially and may not be disclosed to third parties. In the event of misuse or violation of these GTC, User Wizard is entitled to deactivate passwords and access codes at any time and without prior notice, temporarily or permanently, without any obligation to pay compensation.

On links lead to the websites of third parties. User Wizard accepts no responsibility for the content of such third party websites, nor can User Wizard be held liable in any way. The content of such websites does not necessarily represent the opinion of User Wizard, nor is it to be assumed that User Wizard has endorsed such content.   

3. offers and conclusion of contracts

The contract is concluded by written acceptance by the customer of the offers posted on Orders and registrations by the customer are binding.

The contract is also concluded when the customer uses the services offered by User Wizard.

If it turns out after the conclusion of the contract that the ordered service cannot be provided or cannot be provided completely, User-Wizard is entitled to withdraw from the entire contract or from a part of the contract. If the customer’s payment has already been received by User-Wizard, the payment will be refunded to the customer. If no payment has been made yet, the customer will be released from the obligation to pay. User-Wizard is not obligated to any replacement delivery or compensation in case of contract cancellation.

4. prices

Unless otherwise quoted, all prices are gross in Swiss Francs (CHF), User Wizard is not subject to VAT.

Unless fixed prices have been expressly agreed, consulting and service orders shall be remunerated on a time basis. The amount of the fee or the fee rate shall be determined in each case according to the offer valid at the time of the order confirmation.

Unless otherwise agreed, User Wizard shall be entitled to reimbursement of its expenses in addition to its fee claim. Expenses shall be deemed to include in particular:

  • Travel time to and from the customer
  • Travel and accommodation expenses
  • Work preparation, information procurement and documentation

5. payment

Timely payment is a prerequisite for participation in User Wizard offers. Online products will be activated after receipt of payment. 

If the respective invoice from User Wizard is not paid within the specified payment period, the customer is automatically in default and owes a reminder fee of CHF 50. In case of a second reminder, an additional reminder fee of CHF 100.- will be charged. From the time of default, the customer also owes interest on arrears at the statutory rate of 5%.

User Wizard reserves the right to demand payment in advance at any time without giving reasons.

In case of non-payment within the deadline, User Wizard is also entitled to withdraw from the contract and not provide its services. 

Offsetting the invoiced amount against any claim the customer may have against User Wizard is not permitted.

User Wizard has the right to refuse any further service provision and/or block the customer’s access to his purchased digital products in case of late payment by the customer.

6. duties of User Wizard

Unless otherwise agreed, User Wizard fulfills its obligations by providing the agreed service or by providing access to the Digital Products according to the purchased Product, in particular to the Online Community, Knowledge Base, Monthly Events, MasterClasses, Mentoring Hour, Practical Projects and CV and Portfolio Review.

In the case of services, User Wizard will carry out subsequent requests for changes by the customer, provided that these are possible without additional costs or postponement of deadlines. If additional expenses and/or costs are incurred, User Wizard shall inform the customer in advance and the customer shall confirm this additional cost assumption in writing.

Most of User Wizard’s services are provided online. For all other services, the registered office of User Wizard is the place of performance, unless otherwise agreed.

User Wizard has the express right to engage auxiliary persons to perform its contractual duties.

If circumstances, which are not User Wizard’s fault (e.g. underparticipation, force majeure, etc.) make the implementation of an offer impossible from the provider’s point of view, User Wizard reserves the right to cancel or postpone the offer. Any payments already made by the customer will be refunded in full. Further claims for compensation are excluded. 


7. obligations of the customer

The customer is obliged to make all arrangements necessary for the provision of the service by User Wizard immediately and at his own expense. In particular, the customer is responsible for ensuring the necessary Internet infrastructure and appropriate Internet access. The customer has to make the arrangements at the agreed time and to the agreed extent. Depending on the circumstances, this may also include providing User Wizard with suitable information and documentation.

Furthermore, the customer is obliged to cooperate comprehensively and promptly. Participation in the services of User Wizard requires time availability as well as a willingness to learn on one’s own responsibility. User Wizard assumes that the information and documents provided by the customer are correct and complete and that they comply with the legal obligations to cooperate and provide information. The verification of the correctness and regularity of information, documents and figures of the customer is incumbent on User Wizard only if this was agreed upon in writing in advance.

The customer is also obliged to attend agreed appointments in person. If he is prevented from attending, he must cancel the appointment in advance in writing (by e-mail).

The videos, telephone conversations and all other services and consultations provided online may not be recorded or filmed from the screen, in whole or in part.

The customer is prohibited from making any files or documents available to third parties without written permission from User Wizard, whether for a fee or free of charge, during or after the termination of User Wizard’s services.

8. third party content

On and in the newsletter of User Wizard can be partially reproduced content of third parties. User Wizard assumes no responsibility for such content and cannot be held liable for it in any way. 

9. revocation

The customer is granted a right of withdrawal for 14 days after the conclusion of the contract with User-Wizard. The deadline is considered met if the customer indicates the revocation by e-mail in due time. The revocation does not require any justification.  The exercise of the right of revocation leads to a reversal of the contract. Any payment already made will be refunded to the customer within 14 days.

10. warranty

User Wizard works in an advisory and supportive manner and cannot promise any success, in particular no guarantee for a career start. However, User Wizard is liable in the sense of Art. 398 para. 2 OR for faithful and careful execution of the ordered services. For online products, any warranty is excluded.

User Wizard cannot give any guarantee or assurance of any kind that the website or parts thereof will be available to the customer at all times. For this, User Wizard excludes any liability. 

11. liability

User Wizard excludes any liability, regardless of its legal basis, as well as claims for damages against User Wizard and any auxiliary persons and vicarious agents.

User Wizard is in particular not liable for indirect damages and consequential damages, loss of profit or other personal injury, property damage and pure financial loss of the customer or third parties. User Wizard is also not liable for third party content that can be reached via links on User Wizard websites and also not for third party contributions on User Wizard websites or in the online magazine. Any further mandatory legal liability, for example for gross negligence or unlawful intent, remains reserved.

The Customer acknowledges that the content, materials and information contained on User Wizard’s websites do not purport to provide the Customer with legal, psychological or other professional advice. The Customer is encouraged to contact the appropriate professionals for any such needs.

It is the customer’s responsibility to take out any insurance if he deems it necessary.

12. intellectual property rights

All rights to the services, products, images, content and trademarks are owned by User Wizard or User Wizard is authorized to use them by the owner.

The customer has the right to display certain contents of services of User Wizard or of on his personal computer and to carry out downloads, if any, whereby the copyrights to these downloads remain with User Wizard in any case. However, these rights of use expire automatically and without notice if the customer violates these GTC and generally agreed terms of use. 

The customer is not authorized to modify, edit, alter or extend in any way any content or materials to which the customer gains access through User Wizard’s websites.

Neither these GTC nor associated individual agreements have the transfer of intellectual property rights as their content, unless this has been explicitly agreed. In particular, the customer does not acquire the copyright to online products upon delivery and payment.  The customer only acquires the right to use them. The programs, developments and contents remain the sole property of User Wizard. User Wizard expressly reserves the right to further use and develop the delivered online products and contents.

In addition, any reuse, publication and making available of information, images, text or anything else that the customer receives in connection with the service of User Wizard is prohibited, unless it is explicitly authorized by User Wizard.

If the customer uses contents, texts or pictorial material in connection with User Wizard in which third parties have a property right, the customer has to ensure that no property rights of third parties are violated. The customer agrees to fully indemnify User Wizard financially, should a third party assert corresponding claims against User Wizard.

Affiliates using User Wizard’s websites have special access to content that they can use for their campaigns. Detailed provisions and obligations in this regard are governed by the relevant individual contracts.

13. secrecy

User Wizard undertakes to maintain secrecy about any information obtained during the cooperation which must be kept secret due to legal regulations or the nature of the matter and/or which concern the personality or personal circumstances of the customer. This obligation shall apply beyond the termination of the cooperation.

The customer undertakes to maintain confidentiality about all information classified as confidential, of which he gains knowledge in the context of the provision of services and products of User Wizard, and to disclose or use such information to third parties only with the written consent of User Wizard. This also applies to all materials and documents, which the customer receives in the context of the use of the services of User Wizard.    

Information that is generally known is not covered by the duty of confidentiality.

Customer acknowledges that video conferencing tools such as Google Meet, ZOOM, Whereby, etc., do not provide complete security and information from them may be accessible to third parties.

14. further provisions

User Wizard is entitled to transfer or assign to third parties all or any of the rights and obligations arising from the contract with the customer without prior notice or consent of the customer.

Subsequent amendments and/or supplements to these GTC and the respective order must be made in writing to be effective.

Should individual provisions of these GTC be void and/or ineffective in whole or in part, the validity and/or effectiveness of the remaining provisions or parts of such provisions shall remain unaffected. The invalid and/or ineffective provisions shall be replaced by such provisions that come as close as possible to the sense and purpose of the invalid and/or ineffective provisions in a legally effective manner. The same shall apply in the event of any loopholes in the provision.

In the event of disputes, Swiss substantive law shall apply exclusively, to the exclusion of conflict-of-law rules. The UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, Vienna Sales Convention) is explicitly excluded.

These GTC will also be translated into the English language. However, the German GTC text is legally binding in any case.

The place of jurisdiction is Zurich.

If you have any concerns, questions or issues regarding User Wizard’s offerings, content, materials and/or other services, or regarding the website, please contact

Zurich, June 20, 2021


Deutsche Version

Allgemeine Geschäftsbedingungen 

User Wizard UX Career Mentoring



  1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) von User Wizard UX Career Mentoring, Marie-Aude Ramos, Zürichstrasse 106A, CH-8123 Ebmatingen, gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen der Kunden mit User Wizard UX Career Mentoring (nachfolgend “User Wizard”). 

User Wizard bietet Mentoring-Dienstleistungen im 1:1-Setting, mittels Gewährung von Zugang zur Knowledge-Base und zur Community von User Wizard, MasterClasses, monatliche Events, praktische Projekte und Reviews. Zu diesen Zwecken besitzt und betreibt User Wizard unter anderem die Website  

Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit User Wizard geschäftliche Beziehungen pflegt. 

Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zur ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch User Wizard. 

Der Kunde bestätigt bei der Inanspruchnahme von Dienstleistungen und beim Kauf von Produkten  von User Wizard (nachfolgend „Dienstleistungen“), diese AGB umfassend anzuerkennen. 


  1. Informationen auf beinhaltet Informationen über Dienstleistungen. Preisänderungen sowie sonstige Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf (Dienstleistungsbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Tondokumente und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. User Wizard bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf www.user-wizard korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann User Wizard weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.

User Wizard kann keine Garantie abgeben, dass die auf seinen Websites aufgeführten Dienstleistungen erbracht werden können. Daher sind alle Angaben zu Dienstleistungen ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern. 

Es besteht kein generelles Recht auf Zugang zur Website User Wizard behält sich das Recht vor, auf angebotene oder zur Nutzung aufgeführte und aufgeschaltete und Dienstleistungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder nicht mehr anzubieten. User Wizard behält sich ebenso das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung den Zugang auf oder auf Teile davon auf bestimmte Kursmitglieder oder Kunden zu beschränken sowie gewisse Nutzer und/oder Kunden vom Zugriff auf auszuschliessen respektive deren Zugang zu sperren.  

Kunden zugeteilte Passwörter und Zugangscodes sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei Missbrauch oder bei Verstoss gegen die vorliegenden AGB ist User Wizard ohne jegliche Ersatzpflicht berechtigt, jederzeit und ohne Vorankündigung, vorübergehend oder dauerhaft, Passwörter und Zugangscodes zu deaktivieren. 

Auf führen Links auf die Websites Dritter. Für die Inhalte solcher Websites Dritter übernimmt User Wizard keinerlei Verantwortung und kann User Wizard auch in keiner Weise haftbar gemacht werden. Die Inhalte solcher Websites stellen nicht notwendigerweise die Meinung von User Wizard dar noch ist davon auszugehen, dass User Wizard solche Inhalte gebilligt hat.   


  1. Angebote und Vertragsabschluss

Der Vertragsabschluss kommt durch schriftliche Akzeptanz des Kunden der auf aufgeschalteten Angebote zustande. Bestellungen und Anmeldungen durch den Kunden sind bindend. 

Der Vertrag kommt ferner zustande, wenn der Kunde die von User Wizard angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nimmt.

Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellte Dienstleistung nicht oder nicht vollständig erbracht werden kann, ist User-Wizard berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei User-Wizard eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. User-Wizard ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung und auch nicht zu Schadenersatz verpflichtet.


  1. Preise

Vorbehaltlich anderweitiger Offerten verstehen sich alle Preise brutto in Schweizer Franken (CHF), User Wizard ist nicht mehrwehrtsteuerpflichtig.

Soweit nicht ausdrücklich Festpreise vereinbart sind, werden Beratung- und Dienstleistungsaufträge nach Zeitaufwand vergütet. Die Höhe des Honorars respektive des Honoraransatzes bestimmt sich jeweils nach dem zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung geltenden Angebot. 

Ist nichts anderes vereinbart, hat User Wizard neben seiner Honorarforderung Anspruch auf Ersatz seiner Auslagen. Als Auslagen gelten insbesondere:

  • Reisezeit zum und vom Kunden
  • Reise- und Übernachtungskosten
  • Arbeitsvorbereitung, Informationsbeschaffung und Dokumentation


  1. Bezahlung

Die fristgerechte Bezahlung ist Voraussetzung für die Teilnahme an den Angeboten von User Wizard. Online-Produkte werden nach Zahlungseingang freigeschaltet.  

Wird die jeweilige Rechnung von User Wizard nicht binnen angegebener Zahlungsfrist beglichen, fällt der Kunde automatisch in Verzug und schuldet eine Mahngebühr von CHF 50.—. Bei einer allfälligen zweiten Mahnung fällt eine Mahngebühr von zusätzlich CHF 100.— an. Ab Zeitpunkt des Verzugs schuldet der Kunde zudem Verzugszinsen in der Höhe der gesetzlichen 5 %.

User Wizard behält sich vor, jederzeit ohne Angabe von Gründen Vorauskasse zu verlangen. 

Bei Nichtbezahlung innert Frist ist User Wizard zudem berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und seine Leistungen nicht zu erbringen.  

Verrechnung des in Rechnung gestellten Betrages mit einer allfälligen Forderung des Kunden gegen User Wizard ist nicht zulässig.

User Wizard steht das Recht zu, bei Zahlungsverzug des Kunden jede weitere Dienstleistungserbringung zu verweigern und/oder den Zugang des Kunden zu seinen gekauften digitalen Produkten zu blockieren. 



  1. Pflichten von User Wizard

Vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung, erfüllt User Wizard seine Verpflichtungen durch Erbringung der vereinbarten Dienstleistung oder durch Zur-Verfügung-Stellen des Zugangs zu den digitalen Produkten gemäss dem erworbenen Produkt, insbesondere zur Online-Community, zur Knowledge-Base, zu monatlichen Events, zu den MasterClasses, zur Mentoring-Stunde, zu praktischen Projekten und zum CV- und Portfolio-Review. 

Bei Dienstleistungen führt User Wizard nachträgliche Änderungsverlangen des Kunden aus, sofern diese ohne zusätzliche Kosten oder Terminverschiebungen möglich sind. Fallen dabei zusätzliche Aufwendungen und/oder Kosten an, teilt dies User Wizard dem Kunden vorgängig mit und hat diese zusätzliche Kostenübernahme der Kunde schriftlich zu bestätigen.

Der meiste Teil der Dienstleistungen von User Wizard wird online erbracht. Für alle weiteren Dienstleistungen gilt der Sitz von User Wizard als Erfüllungsort, es sei denn es werden anderweitige Vereinbarungen getroffen.

User Wizard hat das ausdrückliche Recht, zur Erledigung seiner vertragsgemässen Pflichten Hilfspersonen beizuziehen. 

Machen Umstände, welche von User Wizard unverschuldet sind (z.B. Unterbeteiligung, höhere Gewalt etc.) die Durchführung eines Angebots aus Anbietersicht unmöglich, behält sich User Wizard das Recht vor, das Angebot abzusagen oder zu verschieben. Vom Kunden allenfalls bereits geleistete Zahlungen werden vollumfänglich zurückerstattet. Weitergehende Ersatzforderungen sind ausgeschlossen.  


  1. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Vorkehrungen welche zur Erbringung der Dienstleistung durch User Wizard erforderlich sind, umgehend und auf eigene Kosten vorzunehmen. Insbesondere ist der Kunde verantwortlich, die notwendige Internet-Infrastruktur und einen entsprechenden Internet-Zugang sicherzustellen. Der Kunde hat die Vorkehrungen zur vereinbarten Zeit und im vereinbarten Mass vorzunehmen. Je nach Umständen gehört dazu auch das Erbringen geeigneter Informationen und Unterlagen für User Wizard.

Weiter ist der Kunde zur umfassenden und prompten Mitwirkung verpflichtet. Die Teilnahme an den Dienstleistungen von User Wizard setzt zeitliche Verfügbarkeit sowie eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. User Wizard geht davon aus, dass die vom Kunden gelieferten Informationen und Unterlagen richtig und vollständig sind sowie den gesetzlichen Mitwirkungs- und Auskunftspflichten entsprechen. Die Prüfung der Richtigkeit und Ordnungsmässigkeit von Informationen, Unterlagen und Zahlen des Kunden obliegt User Wizard nur, wenn dies vorab schriftlich vereinbart wurde.

Der Kunde ist zudem verpflichtet, vereinbarte Termine persönlich wahrzunehmen. Bei Verhinderung hat er den Termin zum Voraus schriftlich (per E-Mail) abzusagen. 

Die Videos, Telefongespräche und alle sonstigen Online erbrachten Dienstleistungen und Beratungen dürfen weder ganz noch teilweise aufgenommen oder vom Bildschirm abgefilmt werden. 

Es ist dem Kunden untersagt, Dritten jegliche Dateien oder Unterlagen ohne schriftliche Erlaubnis von User Wizard zugänglich zu machen, sei es entgeltlich oder unentgeltlich, während oder nach Beendigung der Dienstleistungen von User Wizard. 


  1. Inhalte Dritter

Auf und im Newsletter von User Wizard können teilweise Inhalte Dritter wiedergegeben werden. Für solche Inhalte übernimmt User Wizard keine Verantwortung und kann dafür auch in keiner Weise belangt werden.  


  1. Widerruf

Dem Kunden wird während 14 Tagen nach Abschluss des Vertrages mit User-Wizard ein Widerrufsrecht gewährt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den Widerruf per E-Mail fristgerecht anzeigt. Der Widerruf bedarf keiner Begründung.  Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird innerhalb von 14 Tagen an den Kunden zurückerstattet.


  1. Gewährleistung

User Wizard arbeitet beratend und unterstützend und kann keinen Erfolg versprechen, insbesondere auch keine Garantie für einen Berufseinstieg. User Wizard haftet jedoch im Sinne von Art. 398 Abs. 2 OR für getreue und sorgfältige Ausführung der bestellten Dienstleistungen. Bei Online-Produkten ist jegliche Gewährleistung ausgeschlossen.

User Wizard kann keine Garantie oder Zusicherung jeglicher Art abgeben, dass die Website oder Teile davon für den Kunden jederzeit verfügbar sind. Hierfür schliesst User Wizard jegliche Haftung aus.  


  1. Haftung

User Wizard schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatz-ansprüche gegen User Wizard und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen, aus. 

User Wizard haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden oder von Dritten. User Wizard haftet auch nicht für Inhalte Dritter, welche über Links auf  Websites von User Wizard erreicht werden können und auch nicht für Beiträge von Dritten auf den Websites von User Wizard oder im Online-Magazin. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht. 

Der Kunde anerkennt, dass die auf den Websites von User Wizard enthaltenen Inhalte, Materialien und Informationen nicht den Anspruch erheben, dem Kunden rechtliche, psychologische oder andere professionelle Ratschläge zu erteilen. Der Kunde wird angehalten, bei solchen Bedürfnissen die entsprechenden Fachleute anzugehen. 

Es ist Sache des Kunden, eine allfällige Versicherung abzuschliessen, falls er dies als notwendig erachtet. 


  1. Immaterialgüterrechte

Sämtliche Rechte an den Dienstleistungen, Produkten, Abbildungen, Inhalten und Marken stehen User Wizard zu oder User Wizard ist zu deren Benutzung vom Inhaber berechtigt.

Der Kunde hat das Recht, sich gewisse Inhalte von Dienstleistungen von User Wizard oder von auf seinem persönlichen Computer anzeigen zu lassen dort allenfalls aufgeführte Downloads auszuführen, wobei die Urheberrechte auch an diesen Downloads in jedem Fall bei User Wizard verbleiben. Diese Nutzungsrechte erlöschen jedoch automatisch und ohne Vorankündigung, wenn der Kunde gegen die vorliegenden AGB und allgemein gegen vereinbarte Nutzungsbestimmungen verstösst.  

Der Kunde ist nicht berechtigt, Inhalte und Materialien, zu welchen er über die Websites von User Wizard Zugang erhält, in irgendeiner Weise zu modifizieren, zu bearbeiten, zu verändern oder zu erweitern. 

Weder diese AGB noch dazugehörige Individualvereinbarungen haben die Übertragung von Immaterialgüterrechten zum Inhalt, es sei denn, dies wurde explizit vereinbart. Insbesondere erwirbt der Kunde mit der Lieferung und Bezahlung von Online-Produkten das Urheberrecht daran nicht.  Der Kunde erwirbt lediglich das Nutzungsrecht daran. Die Programme, Entwicklungen und Inhalte bleiben alleiniges Eigentum von User Wizard. User Wizard behält sich ausdrücklich das Recht vor, die gelieferten Online-Produkte und Inhalte weiter zu verwenden und weiterzuentwickeln.

Zudem ist jegliche Weiterverwendung, Veröffentlichung und das Zugänglichmachen von Informationen, Bildern, Texten oder Sonstigem, was der Kunde Zusammenhang mit der Dienstleitung von User Wizard erhält, untersagt, es sei denn es werde von User Wizard explizit genehmigt.

Verwendet der Kunde im Zusammenhang mit User Wizard Inhalte, Texte oder bildliches Material an welchen Dritte ein Schutzrecht haben, hat der Kunde sicherzustellen, dass keine Schutzrechte Dritter verletzt werden. Der Kunde verpflichtet sich, User Wizard vollumfänglich finanziell freizustellen, sollte ein Dritter entsprechende Forderungen gegenüber User Wizard geltend machen. 

Affiliate-Partner, welche die Websites von User Wizard nutzen, haben besonderen Zugang zu Inhalten, welche sie für ihre Kampagnen verwenden können. Detaillierte Bestimmungen und Verpflichtungen hierzu richten sich nach den entsprechenden individuellen Verträgen. 


  1. Geheimhaltung

User Wizard verpflichtet sich, über allfällige, während der Zusammenarbeit erhaltene Informationen, welche aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache geheim zu halten sind und/oder die Persönlichkeit oder persönliche Verhältnisse des Kunden betreffen, Stillschweigen zu bewahren. Diese Verpflichtung gilt über die Beendigung der Zusammenarbeit hinaus.

Der Kunde verpflichtet sich, über alle als vertraulich einzustufenden Informationen, von welchen er im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen und bei Produkten von User Wizard Kenntnis erlangt, Stillschweigen zu bewahren und solche nur mit schriftlichem Einverständnis von User Wizard Dritten gegenüber bekannt zu geben respektive zu verwenden. Dies gilt auch für sämtliche Materialien und Unterlagen, welche der Kunde im Rahmen der Inanspruchnahme der Dienstleistungen von User Wizard erhält.    

Nicht von der Geheimhaltungspflicht erfasst werden Informationen, welche allgemein bekannt sind. 

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass Video-Konferenzen-Tools wie z.B. Google Meet, ZOOM, Whereby etc., keine vollständige Sicherheit bieten und Informationen daraus Dritten zugänglich sein können. 


  1. Weitere Bestimmungen

User Wizard ist berechtigt, sämtliche oder auch nur einen Teil der Rechte und Pflichten aus dem Vertrag mit dem Kunden ohne vorhergehende Mitteilung oder Zustimmung des Kunden auf Dritte zu übertragen respektive an Dritte abzutreten.

Nachträgliche Änderungen und/oder Ergänzungen dieser AGB und des jeweiligen Auftrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und/oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen in rechtwirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Das gleiche gilt bei eventuellen Lücken der Regelung.

Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen. 

Diese AGB werden ebenfalls in die englische Sprache übersetzt. Rechtlich bindend ist jedoch in jedem Falle der deutsche AGB-Text. 

Gerichtsstand ist Zürich.

Sollten Sie irgendwelche Anliegen, Fragen oder Probleme bezüglich der Angebote, Inhalte, Materialien und/oder sonstigen Dienstleistungen von User Wizard oder bezüglich der Website haben, wenden Sie sich bitte an


Zürich, 20. Juni 2021